Aufzüge gehören zu den wichtigsten technischen Anlagen in Wohn- und Gewerbeimmobilien. Sie sorgen täglich für Komfort, Barrierefreiheit und Mobilität. Umso gravierender sind Ausfälle und Störungen – sowohl für Nutzer als auch für Eigentümer und Hausverwaltungen. Dass sich ein professionelles Aufzugsmanagement direkt auf die Anlagenverfügbarkeit auswirkt, zeigt ein aktuelles Praxisbeispiel aus dem Anlagenportfolio einer großen Hausverwaltung eindrucksvoll.
Fast 50 % weniger Störungen in sechs Jahren
Am Beispiel eines unserer Kunden möchten wir Ihnen verdeutlichen, wie sich ein professionelles Aufzugsmanagement auswirkt:
Seit der Übernahme des Aufzugsportfolios im Jahr 2020 durch IFS konnte die Anzahl der Störungen pro Anlage kontinuierlich reduziert werden.
Während im Jahr 2020 noch 341 Störungen bei 118 Aufzugsanlagen registriert wurden, lag die Zahl im Jahr 2025 bereits bei nur noch 164 Störungen. Das entspricht einer Reduktion von rund 45 Prozent. Die Zahlen für 2026 bestätigen diesen Trend: Bis Ende April wurde eine weitere Verbesserung auf eine Reduktion von 46 Prozent gegenüber dem Ausgangsjahr erreicht.
Besonders bemerkenswert ist dabei, dass diese Entwicklung trotz verschiedener äußerer Einflüsse erzielt wurde. So kam es beispielsweise im Sommer 2023 durch Unwetter und Stromausfälle zu einer temporären Häufung von Störungen. Dennoch konnte das langfristige Niveau nachhaltig gesenkt werden.
Warum sinken die Störungen?
Im letzten Blogbeitrag „Was eine gute Aufzugswartung wirklich ausmacht“ haben wir erläutert, dass eine hochwertige Wartung weit mehr bedeutet als die bloße Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Entscheidend sind regelmäßige Zustandskontrollen, eine vorausschauende Instandhaltungsstrategie und die konsequente Analyse von Schwachstellen.
Genau hier setzt unser Aufzugsmanagement an.
Anstatt lediglich auf Ausfälle zu reagieren, werden Störungen systematisch ausgewertet und Ursachen nachhaltig beseitigt. Wiederkehrende Fehlerbilder werden identifiziert, Wartungsintervalle optimiert und notwendige Modernisierungsmaßnahmen frühzeitig erkannt.
Dieses proaktive Vorgehen ermöglicht es, potenzielle Probleme bereits zu beheben, bevor sie zu einem Anlagenstillstand führen.
Mehr als Wartung: Ganzheitliches Aufzugsmanagement
Ein modernes Aufzugsmanagement umfasst deutlich mehr als die Koordination von Wartungsfirmen. Zu den Leistungen gehören unter anderem:
- Laufende Analyse von Störungs- und Ausfalldaten
- Überwachung von Wartungsqualität und Vertragsleistungen
- Technische Bewertung von Anlagenzuständen
- Optimierung von Serviceprozessen
- Unterstützung bei Modernisierungsentscheidungen
- Kosten- und Qualitätskontrolle gegenüber Dienstleistern
Durch diese ganzheitliche Betrachtung entsteht ein transparenter Überblick über den tatsächlichen Zustand des Anlagenportfolios.
Direkter Nutzen für Eigentümer und Nutzer
Die positiven Auswirkungen zeigen sich auf mehreren Ebenen:
1. Höhere Verfügbarkeit
Weniger Störungen bedeuten weniger Ausfälle und eine höhere Zuverlässigkeit für die Bewohner und Nutzer der Gebäude.
2. Geringere Folgekosten
Jeder vermiedene Ausfall reduziert Notdiensteinsätze, Reparaturkosten und Folgeschäden.
3. Längere Lebensdauer der Anlagen
Eine konsequente präventive Instandhaltung trägt dazu bei, die Nutzungsdauer der Aufzüge zu verlängern und Investitionen planbarer zu gestalten.
4. Mehr Zufriedenheit
Zuverlässig funktionierende Aufzüge erhöhen die Zufriedenheit von Mietern, Bewohnern und Eigentümern gleichermaßen.
Zahlen, die für sich sprechen
Die Entwicklung in unserem Kundenbeispiel zeigt deutlich, welches Potenzial in einem professionellen Aufzugsmanagement steckt:
- 2020: 341 Störungen
- 2025: 164 Störungen
- Reduktion: rund 45 %
- 2026 (bis April): bereits 46 % weniger Störungen gegenüber 2020
Diese Ergebnisse bestätigen, dass eine strategische Betreuung von Aufzugsanlagen nicht nur die Betriebssicherheit erhöht, sondern auch langfristig wirtschaftliche Vorteile schafft.
Fazit: Gute Aufzugswartung beginnt beim Gesamtüberblick
Eine gute Aufzugswartung ist die Grundlage für einen sicheren Betrieb. Ein professionelles Aufzugsmanagement geht jedoch einen entscheidenden Schritt weiter: Es schafft Transparenz, erkennt Optimierungspotenziale frühzeitig und sorgt dafür, dass Störungen nachhaltig reduziert werden.
Die Entwicklung der vergangenen Jahre zeigt eindrucksvoll, dass sich dieser Ansatz auszahlt – für Eigentümer, Hausverwaltungen und vor allem für die Menschen, die täglich auf einen funktionierenden Aufzug angewiesen sind.
Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die Verfügbarkeit ihrer Aufzugsanlagen nachhaltig zu steigern und den Betrieb langfristig wirtschaftlich zu optimieren.
